专业简介：随着我国高铁运输事业的快速发展，高铁客运服务人才紧缺。习近平总书记曾赞高铁：高铁是在实现社会效益和经济效益双增长的同时，擦亮发展底色，为建设美好时代添彩，高铁将大有可为！我院积极响应轨道交通乘务员“空姐化”方针，以培养航空乘务员的标准培养高铁服务人才。

培养目标：高速铁路客运服务专业培养具有良好气质形象与亲和力，具备一定双语沟通能力、较高礼仪技能与合作协调能力，能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业，从事服务与管理工作的技能型服务人才。

主要课程：高速铁路概论、高速铁路客运组织与服务、铁路客运乘务服务礼仪、客运安检、铁路运输地理、铁路运输法律法规、高速铁路餐饮服务、普通话与播音技巧、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、形体训练、茶艺服务技巧、舞蹈与音乐鉴赏、化妆与形象设计。

培养目标：高速铁路客运服务专业培养具有良好气质形象与亲和力，具备一定双语沟通能力、较高礼仪技能与合作协调能力，能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业，从事服务与管理工作的技能型服务人才。