培养目标:

本专业培养德、智、体、美、劳全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握高速铁路客运乘务理论知识和技能，具备较好的服务、管理及协调应变能力，从事高铁列车乘务或车站客运服务等工作的高素质技术技能人才。

主要课程:

城市轨道客运组织、旅客心理学、高铁安全管理与应急处置、高速铁路运营组织、高速铁路客运服务管理、轨道交通行车组织等。

就业方向:

主要面向国家高铁、地方城市轨道、大型企业城市轨道运输部门，在车务段（车站）、客运段等部门，从事城市轨道列车乘务、车站客运服务等工作，也可在城市轨道交通部门从事站务管理工作。