专业特色：

本专业坚持“校企合作、课证训赛四维融合”的人才培养模式。全面倡导“校企合作共育人，以赛助教促成才”。能力培养与素质教育相结合，工学结合的人才培养模式。在教学实施过程中充分体现以就业为导向的思想。理论联系实际，模拟企业环境和企业实际岗位工作相结合，使各课程教学真正与实际工作任务对接。

培养目标：

本专业培养拥护中国共产党的领导，拥护中国特色社会主义制度，理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的职业能力、就业能力和可持续发展的能力，掌握铁路现代乘务及站务服务的专业知识和技术技能，面向铁路运输业的铁路列车乘务员、铁路车站客运服务员等职业群，能够从事高速铁路客运服务工作的复合型高素质技术技能人才。

主干课程：

高速铁路客运服务专业主要开设高速铁路概论、危险物品的识别与运输、高铁动车乘务实务、铁路客运班组管理、铁路客运组织、高铁客运服务礼仪、高铁客运英语、铁路行车规章等主干课程。

职业面向：

学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、乘务员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路从事售票员、安检员等相关领域工作。